(NYSE: SY) und Weltmarktführer im Bereich Mobile Messaging Services, bietet Sybase mBanking 365 mit Intelligent SMS- Funktion an

Mobile Banking-Lösung von Sybase 365 unterstützt natürliche Spracherkennung bei SMS-Eingabe Mobile Banking-Lösung von Sybase 365 unterstützt natürliche Spracherkennung bei SMS-Eingabe
Intelligent SMS optimiert die Kommunikation zwischen Bankkunden und Banken

(press1) – Hamburg, 17. Oktober 2008 – Sybase 365, ein Tochterunternehmen von Sybase, Inc. . Vorgestellt wurde die Lösung gerade auf der Finovate 2008 in New York.

Die Intelligent SMS-Funktion von Sybase mBanking 365 erleichtert die SMS- Kommunikation zwischen Konsumenten und Finanzinstituten. Die Speicherung komplexer Keywords oder der Einsatz verschachtelter, menügestützter Anwendungen wird somit überflüssig. Der intelligente Service erkennt häufige Rechtschreibfehler, mehrteilige Anfragen, Slang-Begriffe und Synonyme und ermöglicht es daher auch ungeübten Mobilfunknutzern, Informationen und Services in ihren eigenen Worten anzufordern.

„Intelligent SMS bietet dem Mobile Messaging-Sektor bisher einen einzigartigen Mehrwert„, betont Klaus Jansen-Knor, Sales Director EMEA, mCommerce von Sybase 365. „Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Mobile Banking verschafft die automatisierte Texterkennung Banken eine wichtige Voraussetzung für die bessere Kundeninteraktion sowie eine schnellere Annahme der entsprechenden Services.“

Sybase mBanking 365 bezieht ein umfangreiches Agent Network ein, das die intuitive Texteingabe der Nutzer interpretiert und in relevante Befehle umsetzt. Auf diese Weise können die Nutzer Informationen anfordern und Transaktionen durchführen, ohne sich über Grammatik, Syntax oder Rechtschreibung Gedanken machen zu müssen.

Hauptvorteile von Sybase mBanking 365 in Verbindung mit Intelligent SMS: * Keine Keywords: Bei der Abfrage von Informationen und Services können die Nutzer schreiben, „wie ihnen der Schnabel gewachsen ist“, ohne Grammatik, Rechtschreibung und Syntax beachten bzw. sich komplexe, unverständliche Keywords merken zu müssen. Die Funktion erkennt Eingabefehler und stellt bei Bedarf kontextbezogene Hilfe zur Verfügung. * Universeller Einsatzbereich: Der Service funktioniert auf jedem Mobiltelefon und mit jedem Netzwerk, ohne dass hierfür Software oder Anwendungen auf dem Telefon installiert werden müssen. * Mehrsprachiger Support: Informations- und Serviceabfragen werden in allen Sprachen unterstützt. * Innovativer Ansatz: Bisher wurden bereits 22 Patente rund um die innovative Texterkennungstechnologie eingereicht.

Sybase verfügt über langjährige und erfolgreiche Kooperationen mit einigen der weltweit größten Bankhäuser. Das Unternehmen stellt seit über 20 Jahren 200 führenden internationalen Finanzinstitutionen eine breite Palette an integrierten Services bereit. Ergänzt durch seine umfassende Mobile Banking-Expertise als führender Anbieter von Mobile Messaging Services (SMS, MMS) für Finanzunternehmen weltweit, positioniert sich Sybase 365 als idealer Partner, um das Mobile Banking-Potenzial voll auszuschöpfen. Sybase mBanking 365 bietet als einziges Produkt eine zentrale Schnittstelle für die komplette Multi-Channel-Interaktion im Mobile Banking-Sektor, die SMS, Mobile Browsing und Rich Client umfasst, über eine einzige Plattform.

Informationen zu Sybase 365 Sybase 365, ein Tochterunternehmen von Sybase, Inc. (NYSE: SY), ist Weltmarktführer im Bereich Mobile Messaging Interoperability, der globalen Verwaltung und Auslieferung von SMS- und MMS-Content sowie Mobile Commerce und Enterprise Messaging-Services. Sybase 365 verarbeitet jeden Monat mehr als 10 Milliarden Nachrichten, kooperiert mit über 700 Mobilfunkbetreibern rund um den Globus und erreicht mehr als 2,4 Milliarden Nutzer weltweit. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.sybase.com/365.

Pressekontakt: eloquenza pr gmbh Svenja Op gen Oorth / Anja Klauck E-Mail: mailto:ybase365@eloquenza.de Tel:             +49 (0)89 24 20 38-0        http://www.eloquenza.de

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