Mobile Services gewinnen weiter an Bedeutung

Deutsche Verbraucher zeigen eine stetig wachsende Mobilfunknutzung. Dabei nimmt nicht nur die Sprach-, sondern insbesondere auch die Datennutzung konstant zu. Eine Studie von TNS Infratest im Auftrag der E-Plus Gruppe hat aktuelles Nutzungsverhalten und zukünftige Nutzungsabsichten deutscher Mobilfunkkunden ermittelt. Den Ergebnissen zufolge ist Deutschland ein Handy-Land. Statistisch besitzt jeder Verbraucher hierzulande mehr als ein Handy. … Weiterlesen

Corazon knüpft Kundenkontakte via Handy

Der Dienstleister Corazon will den Kundendialog über das Handy vorantreiben. Das Wiesbadener Unternehmen hat jetzt das Produkt „Corazon Mobile CRM“ auf den Markt gebracht. Dabei werden Voice-Applikationen mit einem Mobile-Service kombiniert. „Wer zum Beispiel per Mobiltelefon eine Auskunft wünscht oder auf Grund einer Werbung gezielt eine SMS verschickt, der erwartet eine schnelle Rückmeldung durch den … Weiterlesen